{"id":10114,"date":"2025-11-30T13:23:38","date_gmt":"2025-11-30T13:23:38","guid":{"rendered":"https:\/\/milelux.co.uk\/?page_id=10114"},"modified":"2025-11-30T13:25:11","modified_gmt":"2025-11-30T13:25:11","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/milelux.co.uk\/ro\/terms\/","title":{"rendered":"Termeni \u0219i condi\u021bii"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t \r\n
\r\n

Termeni \u0219i condi\u021bii<\/h2>\r\n <\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n

Ve\u021bi primi un \"Recunoa\u0219terea c\u0103l\u0103toriei MileLux<\/b> e-mail pentru c\u0103l\u0103toria (c\u0103l\u0103toriile) pentru care a\u021bi pl\u0103tit. Sunte\u021bi responsabil pentru verificarea corectitudinii datelor pe care ni le-a\u021bi furnizat.<\/p>

Ve\u021bi primi un \"Detalii despre c\u0103l\u0103torie<\/b> e-mail atunci c\u00e2nd c\u0103l\u0103toria a fost atribuit\u0103 unui \u0219ofer. Acesta va con\u021bine instruc\u021biunile de preluare \u0219i num\u0103rul de telefon al \u0219oferului. MileLux<\/b> nu v\u0103 va rambursa dac\u0103 a\u021bi uitat s\u0103 lua\u021bi aceste informa\u021bii cu dumneavoastr\u0103.<\/p>

MileLux<\/b> nu accept\u0103 niciun fel de responsabilitate pentru zborurile pierdute din orice motiv, inclusiv \u00eent\u00e2rzieri \u00een trafic, accidente, defec\u021biuni, condi\u021bii meteorologice severe sau orice circumstan\u021be neprev\u0103zute.<\/p>

Pasagerii sunt sf\u0103tui\u021bi s\u0103 planifice sosirea la aeroport 2 ore \u00eenainte<\/b> p\u00e2n\u0103 la plecarea zborului, pentru a \u021bine cont de eventualele \u00eent\u00e2rzieri. MileLux<\/b> nu \u00ee\u0219i va asuma r\u0103spunderea pentru pasagerii care pierd zborul \u00een cazul \u00een care timpul de check-in recomandat de dou\u0103 ore nu a fost permis.<\/p>

Sunte\u021bi liber s\u0103 alege\u021bi s\u0103 ajunge\u021bi la aeroport cu mai pu\u021bin de 2 ore \u00eenainte; cu toate acestea, MileLux<\/b> nu \u00ee\u0219i asum\u0103 nicio responsabilitate pentru niciun zbor pierdut din aceast\u0103 cauz\u0103.<\/p>

To\u021bi pasagerii sunt sf\u0103tui\u021bi s\u0103 aib\u0103 o asigurare de c\u0103l\u0103torie adecvat\u0103 \u00eenainte de efectuarea rezerv\u0103rii.<\/p>

Nu va fi rambursat\u0103 nicio responsabilitate sau cost pentru pasagerii care nu \u00ee\u0219i a\u0219teapt\u0103 \u0219oferul \u0219i iau un mijloc de transport alternativ.<\/p>

MileLux<\/b> nu \u00ee\u0219i asum\u0103 responsabilitatea \u00een cazul \u00een care pasagerii sau bagajele necesare dep\u0103\u0219esc capacitatea vehiculului rezervat. Dac\u0103 nu sunte\u021bi sigur de capacitatea vehiculului, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 contacta\u021bi MileLux<\/b> serviciile pentru clien\u021bi imediat.<\/p>

Pentru siguran\u021ba pasagerilor, reglement\u0103rile privind licen\u021bele de taxi impun ca toate bagajele s\u0103 fie bine fixate \u00een portbagajul vehiculului; v\u0103 rug\u0103m s\u0103 \u021bine\u021bi cont de acest lucru atunci c\u00e2nd selecta\u021bi un vehicul.<\/p>

MileLux<\/b> \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a refuza transportul animalelor care nu au fost convenite la momentul rezerv\u0103rii. Toate animalele trebuie s\u0103 fie fixate \u00eentr-o cutie sau lad\u0103 de transport adecvat\u0103. MileLux<\/b> nu \u00ee\u0219i asum\u0103 nicio responsabilitate pentru costurile generate de nerespectarea acestor termeni.<\/p>

Traseul exact al c\u0103l\u0103toriei este la latitudinea \u0219oferului \u00een ziua c\u0103l\u0103toriei. Pot fi solicitate rute alternative, dar acestea vor fi evaluate de c\u0103tre \u0219ofer.<\/p>

V\u0103 rug\u0103m s\u0103 v\u0103 asigura\u021bi c\u0103 furniza\u021bi orele \u0219i datele de sosire \u00een Regatul Unit<\/b>, nu orele de plecare.<\/p>

Dac\u0103 zborul dvs. are \u00eent\u00e2rzieri grave, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne anun\u021ba\u021bi c\u00e2t mai cur\u00e2nd posibil.<\/p>

MileLux<\/b> utilizeaz\u0103 propriile mijloace de transport ori de c\u00e2te ori este posibil, dar poate apela la companii ter\u021be atunci c\u00e2nd este cazul.<\/p>

MileLux<\/b> \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a furniza un tip de vehicul \u00eembun\u0103t\u0103\u021bit \u00een cazul \u00een care vehiculul selectat ini\u021bial nu este disponibil.<\/p>

Rezerv\u0103rile efectuate pentru servicii \u00een timpul urm\u0103toarelor date\/orare vor fi supuse unei Suprataxa 50%<\/b> pe baza pre\u021burilor publicate:<\/p>

  • 18:00 pe 24 decembrie p\u00e2n\u0103 la 23:59 pe 26 decembrie<\/li>
  • 18:00 pe 31 decembrie p\u00e2n\u0103 la 23:59 pe 1 ianuarie
    Pot fi afectate \u0219i alte date.<\/li><\/ul>

    Toate pl\u0103\u021bile cu cardul sunt procesate \u00een siguran\u021b\u0103 de STRIPE. <\/b> MileLux<\/b> nu prelucreaz\u0103 \u0219i nu p\u0103streaz\u0103 detaliile cardului, cu excep\u021bia metadatelor selectate (tipul cardului, data expir\u0103rii etc.). Acest serviciu utilizeaz\u0103 cele mai recente Verific\u0103ri de securitate 3DSv2<\/b> pentru autentificarea puternic\u0103 a clien\u021bilor.<\/p>

    \u00cen timpul pl\u0103\u021bii, vi se poate oferi op\u021biunea de a salva\u021bi cardul dvs.<\/b> pentru utilizare ulterioar\u0103. Pute\u021bi \u0219terge cardurile salvate \u00een orice moment prin intermediul contului dvs. online sau contact\u00e2ndu-ne. Unele detalii de securitate pot fi \u00een continuare necesare atunci c\u00e2nd utiliza\u021bi un card salvat.<\/p>

    Tranzac\u021biile ini\u021biate de client (CIT) pe site-ul nostru pot fi repetate cu permisiunea dumneavoastr\u0103, chiar \u0219i pentru sume diferite (de exemplu, ad\u0103ugarea unui serviciu Meet & Greet). Ve\u021bi avea \u00eentotdeauna posibilitatea de a alege o metod\u0103 de plat\u0103 alternativ\u0103. Ramburs\u0103rile integrale sau par\u021biale pot fi aplicate metodei de plat\u0103 originale, de\u0219i se pot aplica taxe de anulare (a se vedea \"Anul\u0103ri\" \u00een Politicile noastre).<\/p>

    To\u021bi pasagerii sunt responsabili pentru orice costuri necesare pentru a repune un vehicul \u00een stare de func\u021bionare - inclusiv repara\u021bii sau cur\u0103\u021benie profesional\u0103 - atunci c\u00e2nd deteriorarea dep\u0103\u0219e\u0219te uzura rezonabil\u0103.<\/p>

    POLITICI \u0218I NOTIFIC\u0102RI<\/b><\/p>

    1. Timpul de a\u0219teptare<\/b><\/p>

    Colec\u021bii de aeroporturi<\/b><\/p>

    Pentru prelu\u0103ri de la aeroport, MileLux<\/b><\/span> permite p\u00e2n\u0103 la 1 or\u0103 de timp de a\u0219teptare gratuit<\/b><\/span> din momentul ateriz\u0103rii zborului dumneavoastr\u0103.<\/p>

    Dup\u0103 aceast\u0103 perioad\u0103, timpul de a\u0219teptare este taxat la:
    \u00a320 pe or\u0103 (pro rata).<\/b><\/span><\/p>

    MileLux va onora cererile pentru un timp de colectare am\u00e2nat<\/b><\/span> (de exemplu, un anumit num\u0103r de minute dup\u0103 aterizare).
    Cu toate acestea:<\/p>

    • Nu se va acorda timp de a\u0219teptare gratuit suplimentar peste perioada de am\u00e2nare aleas\u0103.<\/li>
    • Nu se ofer\u0103 nicio compensa\u021bie dac\u0103 pasagerul este gata mai devreme \u0219i trebuie s\u0103 a\u0219tepte ora programat\u0103 pentru preluare.<\/li><\/ul>

      Dac\u0103 nu se specific\u0103 altfel \u00een scris (e-mail), MileLux va presupune \u00eentotdeauna c\u0103 dori\u021bi un colec\u021bie standard<\/b><\/span>.<\/p>

      Toate celelalte c\u0103l\u0103torii<\/b><\/p>

      Timpul de a\u0219teptare pentru c\u0103l\u0103toriile \u00een afara aeroportului este taxat la:
      \u00a320 pe or\u0103 (pro rata)<\/b><\/span>
      Acest lucru se aplic\u0103 de la:<\/p>

      • Ora de colectare programat\u0103 sau<\/li>
      • Orice oprire convenit\u0103 \u00een timpul c\u0103l\u0103toriei<\/li><\/ul>

        \u00a0<\/p>

        2. Taxe de drum<\/b><\/p>

        Toate taxele de drum sunt incluse<\/b><\/span> \u00een cota\u021bii online instantanee, dac\u0103 nu se specific\u0103 altfel.<\/p>

        \u00a0<\/p>

        3. Amendamente<\/b><\/p>

        Toate modific\u0103rile rezerv\u0103rii trebuie efectuate prin intermediul:<\/p>

        • E-mail, sau<\/li>
        • Telefon<\/li><\/ul>

          Ve\u021bi primi \u00eentotdeauna un <\/span>confirmare e-mail<\/b> a oric\u0103rui amendament.
          <\/span>Modific\u0103rile NU pot fi f\u0103cute direct cu \u0219oferul.<\/b><\/p>

          \u00a0<\/p>

          4. Reprogramarea<\/b><\/p>

          Toate rezerv\u0103rile trebuie f\u0103cute prin intermediul biroului MileLux:<\/p>

          • Site web<\/li>
          • Telefon<\/li>
          • E-mail<\/li><\/ul>

            Acest lucru asigur\u0103:<\/p>

            • Se emite confirmarea de c\u0103l\u0103torie<\/li>
            • Rezervarea este asigurat\u0103<\/li>
            • Se efectueaz\u0103 alocarea corect\u0103 a vehiculelor<\/li><\/ul>

              \u00a0<\/p>

              5. Anul\u0103ri<\/b><\/p>

              MileLux accept\u0103 anul\u0103ri cu preaviz de cel pu\u021bin 24 de ore<\/b><\/span>.<\/p>

              O anulare implic\u0103 o tax\u0103 de administrare \/ tranzac\u021bie de:
              7 \u00a3 sau 10% din costul c\u0103l\u0103toriei (oricare dintre acestea este mai mare).<\/b><\/span><\/p>

              Toate anul\u0103rile trebuie f\u0103cute prin e-mail \u0219i trebuie confirmate de MileLux.<\/p>

              Important<\/b><\/p>

              Dac\u0103 o face\u021bi nu<\/b><\/span> primi\u021bi un e-mail de confirmare a anul\u0103rii, anularea a nu<\/b><\/span> au fost primite.
              \u00cen acest caz, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 apela\u021bi linia noastr\u0103 de asisten\u021b\u0103 \u00een afara orelor de program.<\/p>

              Restituirile nu vor fi emise atunci c\u00e2nd:<\/b><\/p>

              • Pasagerul nu apare<\/b><\/span> pentru o c\u0103l\u0103torie prepl\u0103tit\u0103<\/li>
              • O anulare este f\u0103cut\u0103 cu preaviz mai mic de 24 de ore<\/b><\/span><\/li>
              • Alte probleme legate de rambursare trebuie abordate direct cu Servicii pentru clien\u021bi MileLux<\/b><\/span><\/li><\/ul>

                \u00a0<\/p>

                6. Pl\u00e2ngeri<\/b><\/p>

                Toate reclama\u021biile privind serviciul trebuie depuse \u00een scris<\/b><\/span> \u00een 30 de zile<\/b><\/span> a evenimentului.<\/p>

                V\u0103 rug\u0103m s\u0103 r\u0103spunde\u021bi direct la e-mailul de confirmare a rezerv\u0103rii sau s\u0103 contacta\u021bi biroul cu detalii complete.<\/p>

                Unele apeluri pot fi \u00eenregistrate \u00een scopuri de formare \u0219i calitate.<\/p>

                \u00a0<\/p>

                7. Politica privind h\u0103r\u021buirea<\/b><\/p>

                MileLux se angajeaz\u0103 s\u0103 ofere un mediu sigur \u0219i respectuos<\/b><\/span> pentru to\u021bi angaja\u021bii \u0219i \u0219oferii.<\/p>

                H\u0103r\u021buire de orice fel nu va fi tolerat\u0103<\/b><\/span>.
                MileLux \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a re\u021binerea serviciului<\/b><\/span> de la orice persoan\u0103 care \u00eencalc\u0103 aceast\u0103 politic\u0103.<\/p>

                Loca\u021bii populare<\/p>

                Acoperim toat\u0103 Marea Britanie, inclusiv multe loca\u021bii populare precum Birmingham, Bristol, Cardiff, Coventry, East Midlands, Gatwick, Heathrow, Leeds-Bradford, Liverpool, Luton, Manchester \u0219i multe altele...<\/p> <\/div>\r\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Terms & Conditions You will receive a ‘MileLux Journey Acknowledgement’ email for the journey(s) you have paid for. You are responsible for checking that the details you provided to us are correct. You will receive a ‘Journey Details’ email when the journey has been assigned to a driver. This will contain the pick-up instructions and […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-fullwidth.php","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-10114","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false,"luxride-blog-image-1200-700":false,"luxride-image-370-270":false,"luxride-related-post-470-370":false,"luxride-team-single-image-1200-700":false,"chbs_vehicle":false,"chbs_vehicle_2":false},"uagb_author_info":{"display_name":"milelux@yahoo.com","author_link":"https:\/\/milelux.co.uk\/ro\/author\/mileluxyahoo-com\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Terms & Conditions You will receive a ‘MileLux Journey Acknowledgement’ email for the journey(s) you have paid for. You are responsible for checking that the details you provided to us are correct. You will receive a ‘Journey Details’ email when the journey has been assigned to a driver. This will contain the pick-up instructions and…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/milelux.co.uk\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10114","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/milelux.co.uk\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/milelux.co.uk\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/milelux.co.uk\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/milelux.co.uk\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10114"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/milelux.co.uk\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10114\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/milelux.co.uk\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10114"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}